POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
QUI TRAITE VOS DONNÉES ?
Le responsable du traitement des données collectées sur adixridingwear.com est :
Identité : TON NOM / NOM SOCIÉTÉ
Adresse : TON ADRESSE POSTALE
Email : contact@adixridingwear.com
QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
Données de commande :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Historique de commandes
Données de navigation :
- Adresse IP (anonymisée)
- Pages visitées, durée de visite
- Type de navigateur et d'appareil
- Cookies techniques et analytiques
Données de paiement : Traitées directement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1). ADIX n'a à aucun moment accès aux données bancaires complètes.
POURQUOI VOS DONNÉES SONT UTILISÉES ?
- Traitement des commandes — gestion, fabrication, expédition (base légale : exécution du contrat)
- Communication client — confirmation de commande, suivi livraison, SAV (base légale : exécution du contrat)
- Obligations légales — facturation, comptabilité (base légale : obligation légale)
- Amélioration du site — statistiques anonymisées (base légale : intérêt légitime)
- Marketing — newsletter uniquement avec votre consentement explicite (base légale : consentement)
À QUI SONT TRANSMISES VOS DONNÉES ?
ADIX ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
Printful Inc. — fabrication et expédition des commandes (Europe / États-Unis)
Stripe Inc. — traitement sécurisé des paiements
WordPress / WooCommerce — hébergement de la boutique
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.
COMBIEN DE TEMPS ?
- Données de commande : 5 ans (obligation légale comptable)
- Données de compte client : 3 ans à compter de la dernière activité
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Consentement newsletter : jusqu'au désabonnement
UTILISATION DES COOKIES
Cookies nécessaires (non soumis au consentement) :
- Session WooCommerce — mémorisation du panier
- Authentification — maintien de la session connectée
- Sécurité CSRF — protection des formulaires
Cookies analytiques (soumis au consentement) :
- Statistiques de fréquentation anonymisées
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre expérience d'achat.
VOS DROITS RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement (notamment marketing)
- Droit à la limitation — restreindre le traitement dans certains cas
- Retrait du consentement — à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits : contact@adixridingwear.com — réponse sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr
SÉCURITÉ DES DONNÉES
ADIX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion HTTPS chiffrée (TLS) sur l'ensemble du site
- Paiements traités par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1)
- Accès restreint à la base de données WooCommerce
- Mises à jour régulières des plugins et du CMS
MISE À JOUR DE CETTE POLITIQUE
ADIX se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour rester en conformité avec l'évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Pour toute question : contact@adixridingwear.com
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